Existen varias medidas para identificar qué notificación a través de la aplicación de Meta, puede ser una estafa

Una estafa que utiliza prefijos internacionales está atacando a usuarios de WhatsApp, la aplicación de mensajería de Meta, que son contactados por mensaje por un número que comienza con +358, que corresponde al prefijo de Finlandia.

Los estafadores están utilizando cuentas de empresas de la aplicación con la foto de perfil de Meta AI para enviar mensajes amenazantes que buscan manipular emocionalmente a los usuarios y llevarlos a caer en su trampa.

En estos mensajes, los delincuentes advierten que la cuenta de WhatsApp del receptor será deshabilitada, si no se realiza un proceso de verificación a través de un enlace proporcionado.

Así es el mensaje que alarma por la desativación de la cuenta. (Foto: WhatsApp)

Además, amenazan con realizar estos si no se actúa en un plazo de 24 horas. Este tipo de engaño es especialmente peligroso porque, al ingresar al enlace, los usuarios exponen información confidencial, incluyendo contraseñas de cuentas personales y datos financieros.

Los mensajes provenientes de números con el prefijo +358 suelen estar diseñados para parecer oficiales. Utilizan cuentas de empresa verificadas para incrementar la credibilidad del mensaje y apelan a la urgencia para presionar al usuario a actuar de inmediato.

Un mensaje típico incluye advertencias como: “Dentro de las 24 horas siguientes a no realizarse ninguna acción de verificación, su página de fans y su cuenta serán eliminadas. Esta es nuestra decisión final”. Este tipo de lenguaje intimidante busca crear miedo y llevar a las personas a hacer clic en enlaces maliciosos.

Los atacantes quieren robar toda la información confidencial. (Imagen ilustrativa Infobae)

Acceder al enlace que acompaña estos mensajes puede tener graves consecuencias. Los estafadores emplean técnicas como el phishing para robar información personal, incluyendo contraseñas, números de tarjeta de crédito y datos de cuentas bancarias.

En algunos casos los usuarios también podrían descargar malware en sus dispositivos, permitiendo a los delincuentes tener acceso remoto a sus cuentas y dispositivos. Esto no solo pone en riesgo la privacidad, sino también podría derivar en pérdidas económicas significativas.

Los mensajes fraudulentos suelen compartir ciertas características: utilizan lenguaje urgente, como “actúa ahora” o “última advertencia”, y ofrecen enlaces que redirigen a páginas sospechosas. También pueden incluir errores gramaticales o un formato poco profesional, a pesar de venir de cuentas supuestamente verificadas.

Aquellos mensajes que generen pánico son fraudulentos. (Foto: REUTERS/Dado Ruvic/Illustration)

Otro indicio es la presencia de un prefijo internacional desconocido, como +358, que no tiene ninguna relación con la ubicación o idioma del usuario. Este tipo de números debe levantar sospechas de inmediato.

Si recibe un mensaje sospechoso de un número desconocido con prefijo internacional, lo mejor es no interactuar con él. Evite abrir enlaces o proporcionar cualquier tipo de información personal. También puede bloquear el número y reportarlo a WhatsApp utilizando la función de “Reportar contacto”.

Además, hay que mantener siempre actualizado el dispositivo móvil y activar las opciones de seguridad, como la verificación en dos pasos en su cuenta de WhatsApp, para protegerse de accesos no autorizados.

Hay que estar atento a cualquier problema en diferentes dispositivos. (Foto: REUTERS/Dado Ruvic/Ilustración/Archivo)

Para evitar ser víctima de estafas similares, es crucial mantenerse informado sobre las técnicas de los delincuentes que mejoran con el avance de la tecnología. No hay que confiar en mensajes que exigen acción inmediata o incluyan amenazas relacionadas con la desactivación de cuentas.

También es necesario desconfiar de cualquier comunicación proveniente de números internacionales que no reconozca. Si hay dudas sobre la autenticidad de un mensaje, junto con contactar directamente con el soporte oficial de WhatsApp o consultar con expertos en ciberseguridad.

Todos los soportes de la mayoría de aplicaciones resaltan que ellos nunca piden información personal por canales no oficiales, así que estas comunicaciones son señales de amenaza y urgencia defensa.

Los robos de datos personales como contraseñas y de cuentas bancarias están aumentando por este canal. Muchas veces pasa por el desconocimiento sobre las formas de ataque

La estafa de la llamada perdida, también conocida como “Wangiri”, es un tipo de fraude telefónico que busca engañar a las personas para que devuelvan una llamada a un número internacional con tarificación adicional.

El mecanismo es sencillo: el estafador realiza una llamada breve desde un número desconocido, que genera una llamada perdida en el teléfono de la víctima. La curiosidad o la preocupación por el origen del número suelen llevar a la persona a devolver la llamada, lo que resulta en cargos elavados en su factura telefónica.

Esta modalidad se basa en el uso de prefijos internacionales poco comunes, provenientes de países como Albania (+355), Ghana (+233) o Marruecos (+212), entre otros. Al devolver la llamada, la víctima es conectada a sistemas automáticos que prolongan la conversación para aumentar los costos.

No se debe contestar a números de teléfono desconocidos. (Imagen Ilustrativa Infobae)

El primer indicio de una posible estafa es recibir una llamada perdida de un número internacional desconocido, especialmente de países con prefijos como +94 (Sri Lanka), +372 (Estonia) o +256 (Uganda).

Estas llamadas suelen ser extremadamente breves, lo que evita que el usuario tenga tiempo de contestar. Además, es poco común que una persona reciba llamadas inesperadas de países con los que no tiene ningún vínculo.

Según claves de prevención de operadoras como Movistar, es fundamental verificar el prefijo de la llamada y evaluar si existe algún motivo legítimo para que alguien de ese país se comunique. En caso de duda, lo más seguro es no devolver la llamada y bloquear el número inmediatamente.

Los atacantes usan números del extranjeros para no dejar rastros. (Imagen Ilustrativa Infobae)

El peligro principal de estas llamadas radica en los altos costos que generan al devolverlas. Los números utilizados suelen estar asociados a servicios de tarificación adicional, lo que significa que cada minuto de llamada tiene un costo significativamente mayor al de una llamada internacional estándar.

Estos sistemas automáticos están diseñados para mantener a la víctima en línea el mayor tiempo posible. Además del impacto económico, estas estafas también buscan explotar la curiosidad o el miedo de los usuarios.

Muchos podrían asumir que se trata de una emergencia o de un familiar que necesita ayuda, lo que los lleva a actuar rápidamente sin analizar la situación.

Las operadoras tienen claves para mitigar las amenazas. (Imagen Ilustrativa Infobae)

Si ya se ha devuelto una llamada sospechosa, lo primero es contactar al operador telefónico para informar sobre el incidente. Algunas operadoras pueden ayudar a identificar los cargos derivados de este tipo de llamadas y, en ciertos casos, asesorar sobre cómo evitar futuros problemas.

Es importante también monitorear las facturas telefónicas para detectar cobros anormales y reportarlos de inmediato. En el caso de que la factura incluya cargos elevados por este tipo de llamadas, podría ser útil presentar una reclamación formal ante la operadora.

La prevención es clave para evitar caer en esta trampa. Una de las recomendaciones principales es bloquear los números sospechosos inmediatamente después de recibir la llamada. También es crucial activar funciones de bloqueo automático para números internacionales desconocidos si el teléfono lo permite.

Se debe colgar la llamada y no decir ninguna información. (Imagen Ilustrativa Infobae)

Además, informarse sobre los prefijos de los países más utilizados en estas estafas puede ayudar a identificarlas más rápido. En caso de recibir una llamada perdida de alguno de estos prefijos, lo más seguro es ignorarla.

Denunciar estas actividades fraudulentas es clave para prevenir que otras personas sean víctimas. En muchos países los organismos de regulación de telecomunicaciones permiten reportar números peligrosos.

Asimismo, contactar a la operadora telefónica puede ayudar a bloquear estos números y prevenir que sigan operando. Informar a amigos y familiares sobre este tipo de fraude también contribuye a aumentar la conciencia y la protección colectiva contra estas prácticas engañosas.

El soporte de Google ofrece formas sencillas de restablecer la plataforma en el Smart TV, que puede fallar por problemas relacionados con la conexión WiFi o falta de actualización

La aplicación de YouTube en los televisores inteligentes o Smart TV pueden fallar provocando errores al reproducir contenido, bloqueos inesperados y dificultades para iniciar sesión o abrir la app, que genera frustración entre los usuarios que piensan que hay un problema con su dispositivo cuando hay formas de solucionarlo.

De acuerdo con el soporte de Google, las causas más comunes incluyen configuraciones incorrectas de ubicación en dispositivos de transmisión o Smart TV, software desactualizado en el dispositivo o en la aplicación, y problemas relacionados con la conexión a Internet.

A continuación, se presentan algunas soluciones prácticas para resolver estos problemas, sin necesidad de recurrir a un técnico si la falla no está relacionada con daños severos en el sistema.

Desde el mando se pueden realizar las correcciones. (Imagen Ilustrativa Infobae)

La configuración de ubicación es esencial para el funcionamiento de YouTube en el TV, porque la plataforma utiliza esta información para garantizar que el contenido esté disponible, según las restricciones regionales.

Para verificar y actualizar esta configuración en una Smart TV, abrir la aplicación de YouTube, seleccionar el perfil, e ir a la opción “Ubicación”. Luego, elegir “Zona de reproducción actual”.

Si se está usando un dispositivo móvil vinculado, se puede tratar de acceder desde este y vincular el televisor. Asimismo, si persisten los errores, hay que corroborar de que el dispositivo tenga acceso a una conexión estable de Internet durante este proceso.

Se debe desconectar a al corriente el televisor luego de apagarlo. (Imagen ilustrativa Infobae)

Reiniciar el televisor es un método simple pero efectivo que puede resolver varios errores en la aplicación de YouTube. Para hacerlo, hay que apagar y desconectar el dispositivo de la corriente durante al menos 30 segundos y volver a conectarlo.

Esto permite que el sistema se reinicie completamente y elimine posibles conflictos temporales en el software. Si el problema persiste después de reiniciar, intentar probar la aplicación en otro dispositivo para determinar si el error está relacionado con el televisor o con la cuenta de YouTube.

Tener la versión más reciente de la aplicación y el sistema operativo del dispositivo es clave para evitar errores. Para actualizar la aplicación de YouTube, se debe acceder a la tienda de aplicaciones del televisor o dispositivo de transmisión y buscar la aplicación. Si está disponible una actualización, se debe hacer de inmediato.

Las versiones más recientes solucionan diversos errores de las aplicaciones. (Imagen Ilustrativa Infobae)

Asimismo, hay que verificar si hay actualizaciones de sistema pendientes para el dispositivo. Esto se puede hacer desde el menú de configuración de la Smart TV o del dispositivo de transmisión. Las actualizaciones no solo corrigen errores, sino que también mejoran la compatibilidad y el rendimiento general del sistema.

Si actualizar el software no soluciona el inconveniente, desinstalar y reinstalar la aplicación de YouTube puede ser una alternativa viable. Este proceso elimina posibles datos corruptos o configuraciones incorrectas que estén causando el error.

Para desinstalar, hay que ir a la configuración de la aplicación en el televisor o dispositivo, seleccionar “Eliminar” o “Desinstalar” y luego descargar la aplicación nuevamente desde la tienda oficial.

Se puede tratar de entrar a través de la opción proyectar pantalla. (Imagen ilustrativa Infobae)

En algunos casos, el problema podría estar relacionado con el fabricante del dispositivo. Hay que consultar el manual del televisor o el sitio web del fabricante para verificar si existen problemas de compatibilidad conocidos entre el modelo del dispositivo y la aplicación de YouTube, junto con si es posible la opción de compartir pantalla.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, podría tratarse de un problema más amplio, como errores en los servidores de YouTube o incompatibilidades graves con el dispositivo.

En este caso, se debe revisar las comunicaciones emitidas por el soporte técnico de YouTube o contactar con el fabricante del televisor para obtener ayuda especializada.

Otra opción es utilizar un dispositivo de transmisión alternativo, como un Chromecast o un Fire TV Stick, para acceder a la aplicación. Estos dispositivos suelen ofrecer una experiencia más estable y actualizaciones frecuentes que mejoran la compatibilidad con plataformas de transmisión en línea.