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Qué hacer si te roban o hackean tu WhatsApp: cómo actuar y la clave para prevenirlo

La plataforma de mensajería tiene una manera sencilla de recuperar el control de la cuenta en caso de ser vulnerada o comprometida. Después de notificar el hecho por email, es necesario registrarse de nuevo y esperar un código de verificación.

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WhatsApp ya es una herramienta esencial en la vida diaria. No solo es la forma preferida de comunicación online, sino que también la usamos para trabajar, guardar información y consultar a la Inteligencia Artificial de Meta.

Por esta variedad de funciones, y la cantidad de información que atesora, ya sea contactos, chats o datos, perder el acceso a la cuenta puede ser devastador. Que te roben el celular, lo pierdas o te hackeen el acceso a WhatsApp, además de incomunicarte, genera desesperación, ya que implica que la información y los datos privados puedan quedar expuestos.

El robo o hackeo de cuentas es una amenaza real que no para de crecer y que deja a las víctimas en situación de vulnerabilidad y sin saber mucho qué hacer o cómo actuar para recuperar el acceso y evitar que ciberdelincuentes se aprovechen de los datos obtenidos.

Hay una manera sencilla de recuperar tu cuenta de WhatsApp en caso de un hackeo. (Foto: Adobe Stock).
Hay una manera sencilla de recuperar tu cuenta de WhatsApp en caso de un hackeo. (Foto: Adobe Stock).

Si te roban el celu o te hackean WhatsApp, recordá que no todo está perdido. La plataforma de mensajería tiene una manera sencilla de recuperar al instante el control de tu cuenta en caso de ser vulnerada o comprometida.

¿Qué significa que te hackearon WhatsApp?

Cada día es más común que los usuarios pierdan el control de sus cuentas de WhatsApp a manos de ciberdelincuentes. Con diferentes tácticas, no solo tecnológicas, sino de ingeniería social, los criminales engañan a desprevenidos y consiguen el PIN de acceso, el número único que se genera al instalar WhatsApp en un nuevo dispositivo, o acceden a ver la pantalla de las víctimas por medio de programas maliciosos o cuando la víctima se las comparte sin saber lo que está haciendo.

Así, consiguen apropiarse de las cuentas y lo primero que hacen en la mayoría de los casos es hablar con los contactos más frecuentes para, haciéndose pasar por el usuario, pedirles dinero a través de transferencias, por ejemplo.

Qué hacer si te hackean WhatsApp

Para evitar que el hackeo se propague y se transforme en nuevas estafas digitales que afecten a tus amigos y familiares, lo primero que debés hacer es informar a tus contactos que no respondan mensajes que lleguen desde tu cuenta de WhatsApp. Al menos hasta nuevo aviso y cuando recuperes el acceso. Podés hacerlo a través de otros medios (redes sociales, llamadas telefónicas, etc.).

Luego, cerrá todas las sesiones activas que tengas. Para ello, ingresá desde la computadora a WhatsApp web y hacé click en los tres puntitos de arriba al centro de la pantalla.

Así podés recuperar tu cuenta de WhatsApp

En caso de perder el control de la cuenta o cuando no puedas acceder porque te hackearon o te robaron el celular, es vital que, apenas puedas y lo más rápido posible, contactes al equipo de asistencia por email de WhatsApp a support@whatsapp.com.

Desde Meta explicaron a TN Tecno que el correo electrónico puede enviarse en español con el asunto Cuenta clonada/robada y debe contener una descripción con el mayor detalle posible de lo sucedido. Es importante incluir el número de línea en formato internacional (+54 para Argentina, por ejemplo, y luego el número con el código de área, sin el 15). De esa manera, el equipo de WhatsApp podrá contactarse y poner a salvo tu cuenta.

Recién entonces, es recomendable realizar la registración de nuevo en WhatsApp desde algún otro dispositivo.

Es necesario usar un número de teléfono porque a esa línea la plataforma te va a enviar por SMS un código de 6 dígitos para verificar que sos quien verdaderamente pide la recuperación de la cuenta.

En caso de que los delincuentes que tomaron la cuenta no hayan activado la verificación de dos pasos, con ingresar en WhatsApp ese código de 6 números que recibiste, podrás acceder a tu perfil y todas las demás sesiones en las que se haya abierto la aplicación se cerrarán automáticamente.

También es posible que se te pida ingresar un código de verificación en dos pasos. Eso es porque los delincuentes activaron ese método. En ese caso, deberás esperar siete días para poder acceder sin el código de doble autenticación.

De todas maneras e independientemente de si tenés o no el código de verificación en dos pasos, la sesión de la persona con acceso a la cuenta se cerrará en cuanto ingreses el código de 6 dígitos enviado por mensaje SMS.

Recordá que apenas vuelvas a tener el control de cuenta, es vital activar el proceso de doble autenticación en WhatsApp.

Qué es la doble autenticación o verificación de dos pasos

La verificación en dos pasos es una función opcional que añade seguridad a tu cuenta de WhatsApp. Verás la pantalla de verificación en dos pasos después de registrar correctamente tu número de teléfono en la app.

Una vez que actives la verificación en dos pasos, tendrás la opción de ingresar tu dirección de correo electrónico para que WhatsApp pueda enviarte un email con un enlace que te permita restablecer el PIN en caso de que lo olvides y, de ese modo, ayudarte a proteger tu cuenta.

Para ayudarte a recordar el PIN, WhatsApp te pedirá que lo ingreses con regularidad. Lamentablemente, si desactivas esto, también se deshabilita la función de verificación en dos pasos.

Cómo activar la verificación de dos pasos en WhatsApp

  • En WhatsApp, abrí Ajustes o Configuración.
  • Pulsá en Cuenta > Verificación en dos pasos > Activar.
  • Ingresá un PIN de seis dígitos y confirmalo.
  • Escribí una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso o pulsá en Omitir si no querés agregar ese email. WhatsApp recomienda añadir una dirección de correo electrónico para que puedas restablecer la verificación en dos pasos y ayuda a proteger tu cuenta.
  • Tocá en Siguiente.
  • Confirmá la dirección de correo electrónico y pulsá Guardar u OK.
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Switch 2: todo lo que sabemos de la próxima consola de Nintendo

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La consola Nintendo Switch pronto llegará a los ocho años de recorrido. La versión original apareció en el 2017, en el 2019 se lanzó la variante Lite y en el 2021 llegó al mercado la edición con pantalla OLED. ¿El fabricante japonés tiene en mente lanzar la segunda generación? Una filtración reciente expande los rumores sobre la Switch 2, multiplicando la expectativa de los seguidores de la marca. ¿Cuándo debutaría en las tiendas y qué mejoras traerá?

Nintendo Switch 2: ¿qué sabemos de la consola?

Un reportero del sitio VCG divulgó una galería de imágenes que dejan al descubierto cómo luciría la consola Switch 2. Este material había circulado previamente en foros de Reddit.

Switch 2: todo lo que sabemos de la próxima consola de Nintendo

En las fotos vemos que la próxima plataforma gamer de Nintendo no llegaría con grandes cambios, al menos en la forma de jugar. En ese sentido, mantendría la propuesta actual. Es decir, la consola estaría compuesta por una pantalla a la que pueden adosarse los mandos laterales para usarla como una portátil, y con la base para el empleo a modo sobremesa.

Switch 2: todo lo que sabemos de la próxima consola de Nintendo

Eso sí: el diseño de la Switch 2 sería más estilizada y con líneas redondeadas. Además, un dato relevante: la pantalla sería más grande en comparación con la del modelo actual. En concreto, el display sería de 8 pulgadas, recordando en este punto que en la versión OLED es de 7 pulgadas.

Switch 2: todo lo que sabemos de la próxima consola de Nintendo

Naturalmente, las imágenes divulgadas no son oficiales y, por eso, resta que la compañía nipona confirme cuáles serán las mejoras en la consola.

Además de aquellas imágenes, en una red social china apareció un listado con las supuestas especificaciones técnicas de Nintendo Switch 2. En el listado figuran ítems como 12GB de RAM y 256GB para almacenamiento. De confirmarse esa información, el nuevo hardware se adelantará notablemente respecto a su antecesora, que tiene 4GB e RAM y 32GB en el modelo de entrada.

Una Switch 2 con tres pantallas: ¿posibilidad o quimera?

Una patente presentada por la firma japonesa reveló un diseño con tres pantallas, dos táctiles en el interior y una en la cara exterior. Tal como señalamos en la ocasión en TN Tecno, ese modelo se parece a la portátil 3DS, aunque con un display adicional en la tapa. Además, a diferencia de la mencionada plataforma, este dispositivo puede “desarmarse” para que dos jugadores lo usen en forma independiente.

¿Cuándo lanzará Nintendo su próxima consola? (Foto: Adobe Stock)
¿Cuándo lanzará Nintendo su próxima consola? (Foto: Adobe Stock)

Es importante tener en cuenta que los productos que se describen en las patentes no necesariamente se materializan y llegan al mercado. Eso sí: son excelentes para espiar los planes de las compañías no divulgan de otro modo, al menos antes de los anuncios oficiales.

¿Cuándo se lanzará la Nintendo Switch 2?

Las especulaciones apuntan a que no habrá que esperar demasiado tiempo. La consola llegará al mercado en el 2025. Eso sí: aún no hay fecha concreta confirmada.

Doug Bowser, el presidente de Nintendo América (sí, su apellido es igual al nombre del gran enemigo de Mario Bros.) deslizó que en el 2025 lanzarán una nueva consola. No confirmó precisamente el plan, aunque reveló detalles que apuntan a esa dirección.

“Nuestro objetivo es minimizar la caída que normalmente se percibe durante el último año de un ciclo y el comienzo de otro”, dijo en referencia a la Switch original. “No puedo hacer comentarios sobre los rumores (acerca de la próxima consola). Pero una cosa que hemos hecho con la Switch para ayudar con esa transición es la creación de la Cuenta Nintendo. En el pasado, cada dispositivo tenía un sistema de cuenta completamente nuevo. Ahora podemos comunicarnos con nuestros jugadores cuando hagamos una transición hacia una nueva plataforma”, agregó.

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Paneles solares “de bolsillo” y transparentes, la posible solución para la gran debilidad de los smartphones

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Los dispositivos móviles mejoran incesantemente, con especificaciones cada vez más poderosas. Sin embargo, hay un componente que siempre corre por detrás de los avances: la batería. Hemos visto algunas propuestas para mejorar la autonomía —algunas de ellas insólitas e inconvenientes—, pero ninguna es realmente satisfactoria y los usuarios seguimos pendientes del nivel de carga, en muchos casos buscando enchufes para renovar la energía de los equipos.

Un equipo de investigadores de la Escuela de Ingeniería e Ingeniería Química de la UNIST, una universidad radicada en Corea del Sur, ha compartido una idea interesante. Proponen el uso de paneles solares transparentes para recargar la batería de los smartphones. La idea es aprovechar la energía del Sol para complementar la carga clásica.

Cargar el teléfono con energía solar: beneficios e inconvenientes de la propuesta

Según explican los especialistas involucrados en este desarrollo, la celda que crearon es totalmente transparente y por eso se integra en el dispositivo (en el cristal) sin interrupciones en el diseño. Además, el módulo prescinde de cables y es “sin costuras”, ya que se colocan todos los componentes electrónicos en la cara posterior del equipo.

El principal avance: la celda que crearon es totalmente transparente y se integra al vidrio del teléfono. (Foto: UNIST)
El principal avance: la celda que crearon es totalmente transparente y se integra al vidrio del teléfono. (Foto: UNIST)

Por lo demás, los investigadores señalan que esta innovación podría aplicarse en otros dispositivos e industrias, además de beneficiar a los móviles. Por ejemplo, dicen que sería de utilidad para integrar en automóviles eléctricos e incluso en edificios. En este sentido, explican que la tecnología que desarrollan podría integrarse en elementos estructurales.

Uno de los problemas de este tipo de soluciones es, naturalmente, que no resultan de utilidad en entornos oscuros y/o en horarios nocturnos. En este sentido, es importante tener en cuenta que la propuesta es que esta solución sea un complemento y no un reemplazo de la recarga tradicional con un cable.

Este estudio ha resuelto fundamentalmente el problema estético del método de modularización de células solares existente mediante el diseño de la nueva estructura del dispositivo”, comentó Jeonghwan Park, uno de los investigadores de la UNIST. “Existe la posibilidad de que las células solares de silicio transparente se puedan utilizar en diversas industrias, como en dispositivos pequeños, así como en edificios y vidrio para automóviles”, agregó.

La investigación fue recientemente publicada en la revista Proceedings of the National Academy of Sciences.

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X(Twitter) volvió a funcionar en Brasil, pero la Justicia ya emitió una nueva orden de bloqueo inmediato

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Un juez del Supremo Tribunal Federal de Brasil ordenó a la red social X suspender los nuevos accesos a su aplicación que le permitieron eludir el bloqueo en el país, bajo la pena de una multa diaria de más de 900.000 dólares.

El magistrado Alexandre de Moraes había ordenado la suspensión de la red el 30 de agosto en Brasil por incumplir orden judicial de cerrar cuentas acusadas de desinformación y de negarse a nombrar a un representante legal en el país.

Sin embargo, la plataforma de Elon Musk volvió a estar parcialmente accesible ayer, gracias a una nueva actualización de su aplicación que le permitió dificultar la identificación de sus direcciones en internet y saltar la prohibición.

X(Twitter) volvió a funcionar en Brasil, pero la Justicia ya emitió una nueva orden de bloqueo inmediato. (Foto AP /Darko Vojinovic, Archivo)
X(Twitter) volvió a funcionar en Brasil, pero la Justicia ya emitió una nueva orden de bloqueo inmediato. (Foto AP /Darko Vojinovic, Archivo)

Según la nueva orden judicial, la agencia brasileña de telecomunicaciones Anatel debe adoptar todas las medidas necesarias para restablecer el bloqueo de X en todo el país.

En respuesta, X aseguró que el restablecimiento fue la consecuencia involuntaria de un cambio de servidor y que era temporal. Pero la agencia aseguró que X demostró su intención deliberada de eludir la orden del Tribunal Supremo.

Además, Antel declaró qué gracias al apoyo de los operadores de telecomunicaciones y a la empresa de ciberseguridad Cloudflare, identificaron un mecanismo que podría restablecer el bloqueo sobre la plataforma de Elon Musk.

De acuerdo a los proveedores de internet, la plataforma, que antes se llamaba Twitter, accedió a los servicios de Cloudflare, que permite a las empresas mudar constantemente de IP, en vez de contar con direcciones específicas. Así, durante el jueves, la app móvil de X seguía accesible para algunos usuarios brasileros.

La provocación de Elon Musk

En la madrugada del miércoles, mientras la aplicación se actualizaba automáticamente en millones de teléfonos, Musk escribió en su cuenta de X: “La magia, cuando es lo suficientemente avanzada, es indistinguible de la tecnología”, en un mensaje interpretado como una provocación por la prensa brasileña.

Moraes vio en el tuit del CEO de Tesla una prueba de su intencionalidad: “La resistencia maliciosa, ilícita y persistente de la plataforma X en el cumplimiento de órdenes judiciales fue confesada directamente por su mayor accionista, Elon Musk”, dijo el juez.

Al bloquear X, el magistrado advirtió a los 22 millones de usuarios en Brasil de que quien infrinja la orden y acceda a la plataforma mediante técnicas como las redes privadas virtuales (VPN) se expone a multas diarias de 50.000 reales, equivalentes a unos 9000 dólares.

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